买东西不退赠品违法吗

买东西不退赠品违法,违反消费权益保障法。不退不换是无效约定,若赠品有问题或不符约定,可要求退换。不及时处理可能导致消费者权益受损,影响购物体验。
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买东西不退赠品,常见处理方式是协商、投诉或诉讼。优先与商家协商,协商无果可向消协或市场监管部门投诉,仍无法解决则可提起诉讼。
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不退赠品违法。处理方式:1. 与商家协商,要求退换赠品;2. 协商不成,向消费者协会投诉,寻求帮助;3. 若投诉无效,可向市场监管部门举报;4. 仍无法解决,可提起民事诉讼,维护权益。
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