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卖家发错了货一般怎么补偿

吴亮律师2025-07-02温州市鹿城区律师网

卖家发错货应补偿,需承担违约责任。根据《合同法》,卖家履行合同不符约定,应继续履行、补救或赔偿。未及时处理可能导致消费者投诉、信誉受损等严重后果。
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卖家发错货需补偿。具体操作:1. 与买家沟通,了解需求,协商换货或退货;2. 如买家同意,可协商赔偿金额或方式;3. 及时处理,避免投诉和信誉损失;4. 后续跟进,确保买家满意。
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卖家发错货常见处理方式是换货、退货或赔偿。选择处理方式需考虑买家需求、卖家实际情况及合同约定,确保双方权益得到保障。

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