质量差，要求退款，商家一直不处理退款

您遇到的问题确实可以依据相关法律来寻求解决方案。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。商家拒绝退款的行为可能违反了这一规定，您有权要求商家进行退款处理。若商家仍不配合，您可以通过多种途径维权，包括与经营者协商、请求消费者协会调解、向行政部门投诉等。
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从法律角度，为确保退款要求的合法性，您应准备以下材料：购买凭证（如订单截图、发票等），证明您与商家之间的交易关系；商品照片或视频，证明商品存在质量问题或与描述不符；与商家的沟通记录，证明您已尝试协商但未果。准备好这些材料后，可依次尝试上述解决方案，以维护自身合法权益。
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针对不同情况，您可以选择不同的解决方案：若与商家沟通无果，可先尝试联系消费者协会进行调解；若商家行为涉及欺诈或严重质量问题，可向市场监管部门投诉；若您与商家之前有签订仲裁协议，也可考虑提请仲裁机构仲裁；若以上途径均无法解决问题，最终可向人民法院提起诉讼，要求商家退款并可能获得赔偿。