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银行员工辱骂客户怎么处理

吴亮律师2025-07-03温州市鹿城区律师网

银行员工辱骂客户可报警。依据《治安管理处罚法》,辱骂他人违法,若不及时处理,可能导致客户名誉受损,影响银行声誉。
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处理银行员工辱骂客户,可报警或投诉银行。轻微辱骂报警处理,严重辱骂或多次发生则投诉银行并要求赔偿。
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员工辱骂客户需处理。操作:1. 轻微辱骂,当场制止并道歉;2. 严重辱骂,报警并留存证据;3. 多次辱骂,投诉银行管理部门,要求处理员工并赔偿。

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